长沙市校管家教育科技有限公司

售后客服

薪酬福利：六险一金

发布时间：2024年4月17日

点击人次：613

职位描述

岗位职责：

（1）负责在线和电话受理并解答客户关于系统问题的咨询，做好售后答疑工作；

（2）负责客户未解决的及咨询的需求等特殊问题及时反馈、跟进；

（3）为客户提供专业的产品咨询与服务并协助处理客户投诉工作；

（4）完成部门安排的其他工作事项。

岗位要求：

（1）大专以上学历（优秀可放宽），优秀应届毕业生也可，良好的学习能力、理解力强：条理性、逻辑性、表达能力强；能熟练地运用产品功能；

（2）能快速精准理解客户需求与产品功能进行匹配、提供解决方法（综合素养）；

（3）性格开朗；踏实肯干、敬业，对岗位的认可度高（职业素养）。

投递说明：

zhangsonghr@xiaogj.com

其他描述：

1、六险一金、双休；

2、节日福利，生日福利、健身房、台球房、书吧、团建等；

3、良好的晋升机制。

单位简介

校管家教育科技有限公司，是国内领军的民办教育机构信息化和数字化解决方案提供商，专注于为民办教育机构提供信息化、数字化服务。先后通过了国家高新技术企业认证、ISO27001信息安全认证、信息安全等级保护认证。

公司自2010年成立以来，推出了校管家、师生信、小竹通、脸到、校管家云课等产品线，囊括了招生管家、前台管家、教务管家、财务管家、教学管家、家校服务、网报商城、数据决策等8大业务模块，全方位帮助教育机构提升工作效率和辅助决策支持。

企业使命：

用科技服务教育

企业愿景：

成为学校最信赖的数字化服务伙伴

价值观

感恩、：服务、务实、创新

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟